INFORMACIÓN GENERAL

• Definiciones

  Suscriptor: Persona, organización o empresa que paga por el servicio Satway Pro.

  Contacto: Persona física que dispone de un teléfono satélite y utiliza el servicio Satway Pro.

  +alias: Único alias asociado para cada contacto, permite buscar al contacto sin necesidad de conocer el nombre o el número de teléfono.

  Usuario: Persona física que dispone de un teléfono móvil, ya sea con el sistema operativo Android o iOS y que se comunica con los contactos.

  Nombre de usuario: Texto identificador que se utiliza en el envío de mensajes. No es único para los usuarios, sino que pueden repetirse.

  Cuenta: Conjunto de información en el sistema Satway Pro referente al suscriptor, contactos y usuarios asociados.

  Administrador de cuenta: Persona física que gestiona la cuenta de Satway Pro. Corresponde al suscriptor o contacto realizar la administración de la cuenta.

  Inmarsat, Iridium, Thuraya (MSS): Operadores de telefonía móvil vía satélite.

• ¿Qué es Satway Pro?

  Satway Pro es un servicio móvil vía satélite que integra mensajería bidireccional de texto, voz y geolocalización por satélite. Funciona con teléfonos satélite de los operadores Inmarsat, Iridium y Thuraya en sus áreas de cobertura.

  Principales características

  Fiable: Los datos de localización y mensajes del contacto se envían a través de las redes de los operadores satélites de Inmarsat, Iridium y Thuraya. Satway Pro ayuda a compartir información interpersonal, promueve la tecnología móvil por satélite y mejorar la calidad de vida.

  Fácil y simple de usar: Use la función GNSS y transmita sus coordenadas fácilmente. Escriba un mensaje de texto o si necesita transmitir más información, grabe un mensaje de voz, evitando el problema de llamadas perdidas o usuarios ausentes.

  Económico: Comunicarse con sus seres queridos, amigos y compañeros de trabajo, con un simple mensaje. Cualquier persona que invite siempre estará conectada a usted de forma gratuita.

• ¿Por qué crear Satway Pro?

  Decidimos ofrecer al mercado una solución definitiva a los problemas comunes y recurrentes que afectan a los usuarios de teléfonos vía satélite, tales como los expuestos a continuación:

  1- Falta de acuerdos comerciales entre operadores móviles vía satélite (MSS) y los operadores de telefonía GSM.

  2- Dificultad en permanecer fácilmente en contacto con el usuario personal y profesional: familiares, amigos o compañeros de trabajo.

  3- No existe manera fácil de comunicarse con un contacto de telefonía vía satélite en una zona remota.

  4- Internet con ancho de banda reducido es posible con un teléfono vía satélite, sin embargo establecer conexiones es costoso y requiere tiempo para conectarse a los satélites.

• ¿Qué hace único a Satway Pro?

  Mensajería vía satélite bidireccional: Satway Pro es un servicio móvil vía satélite que integra mensajería bidireccional de texto, voz y geolocalización en cualquier parte del planeta. Conecte su teléfono vía satélite en zonas remotas a sus seres queridos a través de una aplicación. Disponible para iOS y Android.

  Geolocalización: Envíe un mensaje con sus coordenadas de posición GNSS, sus usuarios invitados recibirán su posición con un icono en un mapa. Si se selecciona el icono GNSS, la fecha y hora de recepción aparecerán en formato UTC.

  Mensajes de voz: Necesita enviar una gran cantidad de información en un sólo mensaje, evitando el límite de 160 caracteres de un mensaje de texto. No se preocupe, haga una llamada y grabe un mensaje. Sus usuarios recibirán su mensaje de voz.

  Chats de Grupo (1-10): Invite a sus seres queridos, amigos y compañeros de trabajo cuando esté lejos. Comuníquese con todos ellos a la vez con un simple mensaje. Todo su grupo serán capaces de responder y seguir sus conversaciones de forma gratuita.

  Usuarios de confianza: Una vez finalizado el proceso de registro, sólo sus usuarios recibirán la invitación a utilizar el servicio mediante la descarga gratuita de la aplicación Satway Pro. En esta etapa estarán listos a comunicarse con usted en cualquier lugar donde esté.

  Gratuito y fácil de usar: Escriba un mensaje de texto, llame y grabe un mensaje de voz o adquiera una posición GNSS en el teléfono satélite y transmítala al número de Satway Pro. Todos sus usuarios estarán siempre conectados con usted fácilmente y de forma gratuita.

  Público y Privado: Existen dos posibilidades al escribir un mensaje:
  Público: Todos los mensajes procedentes de un contacto o usuarios serán visibles para todo el grupo.
  Privado: Todos los mensajes enviados al contacto no serán visibles para los otros usuarios.

  Privacidad Garantizada: Garantizamos la correcta entrega de todos los mensajes a través de nuestra propia infraestructura, estos se borran después de que hayan sido entregados a su destinatario, a excepción de las posiciones GNSS. Guardamos estas posiciones durante 180 días por motivos de seguridad y rescate.

  Identificación Única: Un +alias exclusivo para usted. Esta característica permite que sea posible ser contactado por otros contactos satélites o usuarios no invitados, sin saber su número de teléfono o nombre registrado. El alias es confidencial, excepto para sus usuarios de chat de grupo.

  Satélite a Satélite: El servicio permite enviar un mensaje de texto directo si es necesario a otros contactos satélites que utilizan el servicio sin conocer su número de teléfono. Introduzca el +alias del contacto en el cuerpo del mensaje y envíelo. Nuestro servidor lo entregará.

  Redes de satélites fiables: Todos los mensajes y ubicación de los datos se envían con un terminal satélite a través de las redes de Inmarsat, Iridium y Thuraya. El servicio funciona a nivel global en función de la cobertura de cada operador.

  Twitter y Facebook: Integración del servicio en medios sociales para los contactos que desean la opción de conectarse a sus cuentas de Twitter o Facebook. Todos los mensajes de texto enviados al número Satway Pro serán publicados automáticamente.

• ¿A quién va dirigido Satway Pro?

  Satway Pro está destinado a profesionales e individuales que disponen de un teléfono satélite de los operadores Inmarsat, Iridium y Thuraya. En la siguiente tabla podemos ver múltiples ejemplos:

  Individuales	Corporativos
  Cualquier persona viajando y trabajando en zonas remotas	Organizaciones humanitarias o de emergencia
  Aventureros, esquiadores, excursionistas, escaladores	4X4 Rallies, Personal internacional en misiones en el extranjero
  Barcos de pesca, veleros, yates, submarinismo, marineros, pilotos	Empresas petrolíferas, electricidad o energías alternativas
  Profesionales en catástrofes, incendios forestales, inundaciones	Expediciones, carreras, eventos deportivos
  Hombres de negocio con alta movilidad geográfica	Empresas de Seguridad

• ¿Por qué utilizar Satway Pro?

  Con Satway Pro, usted puede compartir su posición y experiencias con su familia, amigos y compañeros de trabajo. Satway Pro permite a cualquier persona invitada por usted recibir sus mensajes de texto, escuchar sus mensajes de voz, ver su posición y comunicarse de forma gratuita donde quiera que usted esté.

• ¿Dónde funciona Satway Pro?

  En cualquier parte del planeta de acuerdo a la cobertura de cada operador satélite: Inmarsat, Iridium y Thuraya.

• ¿Qué es un teléfono satélite?

  Un teléfono vía satélite o teléfono satelital es un tipo de teléfono móvil que se conecta a los satélites en órbita en lugar de las antenas de telefonía terrestres. Proporcionan una funcionalidad similar a los teléfonos celulares terrestres; voz, mensajes cortos y ancho de banda baja de Internet.

• ¿Qué significa GNSS?

  GNSS significa sistema global de navegación por satélite, (Global Navigation Satellite System) de sus siglas en inglés. El sistema GNSS utiliza una constelación de al menos 32 satélites en órbita alrededor de la tierra permitiendo determinar su ubicación, velocidad, altura, dirección y tiempo. Actualmente, la mayoría de teléfonos vía satélite están equipados con esta tecnología.

• ¿Cómo funciona el registro en Satway Pro?

  Durante el proceso, se le pedirá editar su ficha con sus datos: nombre, +alias, número y fotografía del icono. Una vez editada su información de contacto, el servicio estará listo a ser utilizado, su perfil estará internamente enlazado con el número de teléfono satélite introducido. El servidor le reconoce por su número de teléfono registrado. A continuación, puede añadir sus usuarios invitados para que reciban sus mensajes. Un correo electrónico de invitación se enviará automáticamente durante el proceso de registro. Si sus usuarios desean comunicarse o ver su ubicación en el mapa, deben acceder a través de la aplicación Satway Pro.

• ¿Cuáles son los sistemas operativos que ofrecen la aplicación Satway Pro?

  En la actualidad es compatible para dispositivos iOS y Android.

• ¿Está disponible Satway Pro en mi idioma?

  Satway Pro está disponible actualmente en Inglés y Español.

• ¿Puedo enviar fotos con Satway Pro?

  Esta funcionalidad no se encuentra implementada actualmente.

• ¿Que operadores móviles por satélite conecta Satway Pro?

  Inmarsat es una compañía internacional de telecomunicaciones por satélite con sede en el Reino Unido. Proporciona servicios de telefonía y de datos en banda ancha en todo el mundo, con terminales portátiles o móviles a través de 12 satélites geoestacionarios.

  Iridium es una compañía internacional, con sede en Estados Unidos que opera una constelación de 66 satélites activos en movimiento utilizados para comunicaciones de voz y datos en todo el mundo. La red Iridium es única, ofrece cobertura en el 100% de la Tierra.

  Thuraya es una compañía internacional, tiene su sede en los Emiratos Árabes Unidos, proporciona servicios de voz y datos móviles a más de 110 países de Europa, Oriente Medio, Norte, Centro y Este de África, Asia y Australia a través de 3 satélites geoestacionarios.

• ¿Quién ofrece el servicio Satway Pro?

  El servicio Satway Pro es ofrecido por Verasat. Un distribuidor oficial de productos y servicios de Inmarsat, Iridium y Thuraya. Verasat es una empresa independiente situada en la ciudad mediterránea de Barcelona (España).